Контент-маркетинг - для чего он нужен?
Большинство бизнесов работает с потенциальными клиентами по следующему принципу: «пришел на сайт → отправил заявку или сделал звонок → купил».
Что же здесь, плохого?Нам же именно это и нужно! Всё верно, загвоздка лишь в одном, — таких людей всего в лучшем случае 1–2%
Как выглядит работа по контект-маркетингу "в разрезе"?
Как формируется цена на все услуги и из чего складывается?
Что такое лид-магнит для активных продаж и как он работает?
Лид-магнит -это такой продукт типа «лёгкого шага» для клиента, который обеспечивает вам лёгкое заполучение контактов будущих клиентов в вашу клиентскую базу. Лид-магнит не так-то легко придумать и упаковать в очень вкусное предложение, но зато именно он обеспечит вам высокую конвертацию в заявки. Причём, как из интернета, так и при холодном обзвоне.
Например, это может быть пакет нужной информации именно для сегмента ЦА ваших клиентов который можно отдать бесплатно:
7 мифов о пластиковых окнах
10 способов, чтобы ....
7 советов, что .....
Так же лид-магнитом является предложение посчитать бесплатно смету за 15 минут и т.д.
Рекомендация: если у вас нет лид-магнита, срочно сделайте его. Отдел продаж не сможет приносить вам стабильную прибыль без этой функции.
Какая минимальная цена Книги Продаж? и что в неё входит?
Минимальная 50 000 рублей. Книга продаж должна вам закрыть проблемы бизнес-процесса ПРОДАЖ. Поэтому в неё входит несколько разделов:
1. Презентация вашей компании с позиционирующим текстом, сравнением с вашими конкурентами, чтобы продажники знали, что отвечать на подобные вопросы.
2. Подробный Портрет вашего клиента с квалифицирующими вопросами на отсечение не профильных клиентов.
3. Выявление потребностей клиента: вопросы
4. Презентация линейки услуг/товаров или топовых в случае большого ассортимента. И почему вы лучше
5. Скрипт входящего звонка на отсечение не профильных клиентов на 10-15 страницах
6. Скрипт установления контакта с ЛПР при входе в офис или торговую точку
7. Скрипт перезвона на оставленную заявку с сайта
8. Скрипт дожима на оплату счёта
8. Ответы на основные возражения клиента по вашим услугам/товарам и по компании
Уточните у меня ньюансы прямо сейчас, это бесплатно! тел: +7 (904) 628-70-10
Действительно высокая! По разным рынкам отличается, конечно. Это "волшебство" происходит по причине грамотной обработки возражений, которые уже заранее прописаны в скрипте. Call-менеджер просто их зачитывает по ссылкам, и это очень убедительно звучит. Беседа с клиентом - дело психологическое. Потенциальный клиент не становится реальным, как правило, по причине не правильной работы с возражениями. Скрипт и мотивация заставят вашего call-менеджера не бросать трубку, если он услышит "спасибо, не надо". Почему так происходит, спросите сейчас Тел: +7 (904) 628-70-10.
Во-первых, продаёт не он, call-менеджер только назначает встречи.
Во-вторых, в продажах текучка у всех и всегда, просто такой род деятельности, так что ищите таких людей впрок и регулярно на любых популярных интернет-ресурсах, лишними не будут ))
В-третьих, чтобы приходили нужные кандидаты, надо давать очень правильно написанное объявление в разновидностях. А вот какое должно быть объявление, звоните и спрашивайте у меня по телефону: +7 (904) 628-70-10
Это реально, если вы обучаете по инструкции, а скрипт написан от и до по технологии с переходом на ссылки. Я буквально натаскиваю call-менеджера, заставляю кликать по ссылкам и быстро ориентироваться в них, объясняю суть его ответов. Сначала обучающийся "плавает", но скоро привыкает и спустя неделю после тестовых звонков звонит очень приемлимо. Вы же экономите на з/п кандидата - несколько дней обучения человека обойдётся максимум в несколько тысяч, даже если он не пройдёт испытательный срок.
Звоните +7 (904) 628-70-10, я подробнее прокомментирую
Правда, что call-менеджер делает 100 звонков в день? Слишком много приходится говорить по телефону
Даже больше, до 150 в день. Дело в том, что это 2-3 часа разговора чистого времени. Поэтому важно, чтобы ваша система записи звонков показывала эти параметры руководителю отдела Продаж. Именно по таким отчётам рекомендую делать систему мотивации для call-менеджера. Иначе он не будет выполнять план. Как это делается, расскажу, звоните +7 (904) 628-70-10 и спрашивайте
Сколько времени занимает стратегическая сессия и сколько стоит?
Мы делаем разные системные сессии, и не все они являются стратегическими. Отличие стратегической - в прогнозировании будущего. Наших клиентов просто завораживает эта возможность. До работы с технологией 3D-моделирования "в живую" они никогда не сталкивались с такими возможностями.
Стратегическая сессия - это двухдневная групповая работа 2-х опытных бизнес-консультантов с несколькими представителями заказчика.
Что входит в пакет двухдневной сессии:
- предварительная 2-х часовая встреча, где определяется и уточняется задача. Как правило, эта встреча оказывается сама по себе серьёзной консультацией, т.к. общение происходит с опытными бизнес-консультантами.
- вторая встреча по анкетированию руководства компании и сбору информации о бизнесе заказчика
- несколько рабочих часов самой сессии 3D-моделирования
- видео- или аудио-запись сессии
- закрывающая 3-х часовая встреча с обсуждением и осмыслением того, что показала стратегическая сессия. Фактически, это качественная бизнес-консультация по орг структуре, маркетингу, продажам, планированию и бизнес-процессам. Просто не возможно это не обсуждать, т.к. после системной сессии у заказчика вопросы начинают сыпаться, как из рога изобилия. Это и понятно - мы выдаём "на гора" так много новой, неожиданной и животрепещущей информации.
- составление плана работ и чек-листа по направлениям изменений в компании заказчика. Это обязательное условие, раньше мы этого не делали, рассчитывая, что управленцы заказчика сами справятся. Оказалось, что заказчику довольно трудно составить для себя план после увиденного и услышанного, конечно, мы помогаем, уточняем, расписываем.
- предоставление письменного отчёта с рекомендациями
Стоимость проведения
20 000 рублей. Проводят её 2 бизнес-консультанта.
Как производится аудит продаж?
- Предварительная встреча, где заказчик озвучивает свой взгляд на эту задачу.
- Понимание объёма работ, обозначение стоимости.
- Подписание договора.
- Предварительный аудит: делаем прогонку по ряду анкет и вопросов о ключевых параметрах бизнеса и проблеме, собираем данные в открытых и закрытых источниках и формируем предварительную модель на проведение однодневной системной сессии.
- Системная сессия. В течение рабочего дня вместе с заказчиком в специальном тренинговом зале делаем 3D-моделирование участников рынка, на котором ведёт деятельность заказчик или бизнес-процессов организации - всё зависит от поставленной задачи.Подробно о технологии >>
- Разбор системной сессии, составление общего пошагового плана изменений и чек-листов с детализацией и ньюансами. Обычно занимает не менее половины рабочего дня.
- По желанию заказчика мы делаем аудио или видео-запись самой сессии. Поскольку сессия очень насыщена и информативна, это позволяет сохранить массу деталей, которые ускользают в сам момент проведения сессии.
- Составление подробного отчёта с резюме и планом работ.
Customer support service by UserEcho