0
Какие технологии используются?
- Технология организационных расстановок. Навык выстраивать системный запрос, получать прогнозирование и включать его в каждодневную работу. Навык принятия управленческих решений с помощью 3D-видения вариантов развития событий в течении системной сессии.
- Технологии целеполагания: как ставить амбициозные цели, работа с мечтой организации и личными мечтами.
- Стратегический и прикладной маркетинг. Понимание, что клиенты разбиты по нишам, и что под разные целевые аудитории делаются принципиально разные коммерческие предложения. Понимание роли в компании маркетолога.
- Технология позиционирования предприятия: известность торговой марки компании, а не отдельных звёздных сотрудников, формирование доверия к компании на уровне крупных заказчиков через бренд. Знание, что известность компании как эксперта в оказании сложных услуг приносит дополнительную прибыль, устойчивость и закрепляет на рынке.
- Технология выявления и отстройки бизнес-процессов внутри компании, приобретение опыта и навыков: как проходит процесс оказания услуги внутри организации.
- Освоение основных принципов и базовой технологии автоматизации продаж: понимание, что это даёт бизнесу и техника работы с crm-системой.
- Технология проектной работы как альтернатива жёсткой иерархической структуры организации: заказ клиента как отдельный проект со всеми параметрами (руководитель этого проекта, сумма проекта, сроки, команда, мотивация, автоматизация проекта)
- Технология работы с личными ограничениями ключевых сотрудников.
- Технология разведения ролей собственников, руководителя и сотрудников.
- Технология медиации – умения вести конструктивные переговоры между собственниками, между собственниками и сотрудниками, с партнёрами и клиентами.
- Технология командной работы: составление чек-листов, выявление приоритетов, мозговой штурм, назначение ответственных испонителей, установка сроков, подведение промежуточных итогов.
- Технология использования в бизнесе команды бизнес-консультантов.
Customer support service by UserEcho